Terms of sale
Conditions générales de vente – PRESTESSE
1. préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site https://prestesse.co, exploité par SIIS, dont le siège social est situé au 18q rue de Reuilly, 75012 Paris, France.
En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions générales.
2. informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : SIIS
Nom commercial : PRESTESSE
Statut : SAS
Adresse : 18q rue de Reuilly, 75012 Paris, France
Email : prestesse.contact@gmail.com
Téléphone : +33 6 58 38 51 66
3. produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site https://prestesse.co. Nous apportons un soin particulier à leur présentation, mais des différences minimes peuvent exister (notamment en raison de la couleur selon l'écran). Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). PRESTESSE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. commande
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse, téléphone, email, etc.) lors de la commande. PRESTESSE ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie.
6. paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode proposé au moment du paiement, via une plateforme sécurisée. La commande est confirmée après acceptation du paiement.
7. livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le mode de transport. PRESTESSE ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
8. droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client peut nous contacter par email à prestessee.contact@gmail.com avec son numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
9. retours et échanges
En dehors du droit de rétractation, si un produit est livré endommagé ou non conforme, le client doit nous contacter dans un délai de 48h suivant la réception. PRESTESSE s’engage à proposer un échange, un avoir ou un remboursement selon la situation.
10. garanties
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux, le client dispose de 2 ans à compter de la livraison pour agir. Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, dans les limites prévues par la loi.
11. responsabilité
PRESTESSE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de PRESTESSE est limitée au montant de la commande.
12. données personnelles
PRESTESSE collecte et traite les données personnelles de ses clients conformément à sa politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de suppression ou d’opposition concernant ses données.
13. propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, photos, vidéos) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.
14. droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : 11 avril 2025